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  • Délai de traitement : Vérification des commandes, collecte, contrôle qualité et emballage. Nous expédions nos commandes aux clients 5 fois par semaine avec la société de transport GLS. GLS livre généralement les colis le jour ouvrable suivant à la bonne adresse du lundi au vendredi
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Nous espérons certainement que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOURS DE PRODUITS
Pour retourner un article, veuillez d'abord Contactez avec nous. Tous les retours doivent arriver dans quatorze (14) jours calendaires après la date de réception.

  • Les retours ne sont acceptés que si vous utilisez notre formulaire de retour. Télécharger ici.
  • Imprimez le formulaire de retour et ajoutez-le au colis et renvoyez-le à l'adresse indiquée. 
  • Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine dessus.
  • Vous êtes responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. 
  • Veuillez utiliser un service de messagerie fiable et suivre et tracer/affranchissement assuré pour assurer l'arrivée en toute sécurité du colis, car nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des articles endommagés ou perdus. Conservez toujours la preuve des frais de port.
  • Les frais de port ne sont pas remboursés. Les remboursements de produits sont traités dans les 30 jours.

Les colis envoyés sans nous avoir contactés au préalable ne seront pas acceptés. Veuillez noter que vous devez nous retourner l'article dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit.

REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et vérifié l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Cela peut prendre 1 à 2 cycles de facturation pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé/facture de carte de crédit en fonction de votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange. 

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    Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez Contactez avec nous sur : 

    info@industrial-movements.com

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    • Délai de traitement : Vérification de la commande, collecte, contrôle qualité et emballage. Nous expédions nos commandes 5 fois par semaine aux clients avec la société de transport GLS. GLS livre généralement les colis le jour ouvrable suivant à la bonne adresse du lundi au vendredi.

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    Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet seulement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

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    REMBOURSEMENTS
    Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre revenir. Veuillez autoriser au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre revenir. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
     
    EXCEPTIONS    
    Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter au numéro de service client ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange. 

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    Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez Nous contacter 

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